業(yè)內(nèi)專家：AI原生咨詢等應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域迎發(fā)展機(jī)遇

新華財經(jīng)北京4月19日電（記者丁雅雯）飛書消費綜合首席AI專家傅強(qiáng)18日接受記者采訪時表示，今年以來企業(yè)對于AI落地的信心明顯增強(qiáng)。隨著AI技術(shù)普及，圍繞AI原生咨詢、培訓(xùn)與陪伴式服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域有望迎來快速增長，AI應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域具備較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

傅強(qiáng)指出，DeepSeek的技術(shù)突破成為重要催化劑，中國企業(yè)普遍認(rèn)識到AI的戰(zhàn)略價值，許多企業(yè)已將“組織級AI落地”提升至戰(zhàn)略高度?！斑@意味著，圍繞如何幫助企業(yè)用好AI，將催生大量服務(wù)型需求。以往咨詢公司主要聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來將涌現(xiàn)一批專門從事AI轉(zhuǎn)型的咨詢機(jī)構(gòu)。不同的是，AI轉(zhuǎn)型不能僅靠頂層設(shè)計，更需要陪伴式服務(wù)，即深入企業(yè)業(yè)務(wù)一線，與員工共同識別場景、解決問題，才能確保落地實效。”

在傅強(qiáng)看來，隨著AI滲透率的提升，未來企業(yè)將同時存在三類角色：實體員工、嵌入業(yè)務(wù)流程的AI助理，以及每位管理者專屬的“管理分身”。其中，“管理分身”可在基礎(chǔ)管理工作中協(xié)助決策。

傅強(qiáng)認(rèn)為，根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度，AI助理可分為三個層級。第一級是個人專屬助理，幫助員工完成貼發(fā)票、報銷等重復(fù)性操作，實現(xiàn)基礎(chǔ)減負(fù)。第二級是“超級情報員”，能夠快速整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，形成管理洞察。例如在食品飲料行業(yè)，可全網(wǎng)監(jiān)測海外原材料創(chuàng)新，幫助企業(yè)第一時間發(fā)現(xiàn)新機(jī)會。第三級是專家型助理，能持續(xù)學(xué)習(xí)企業(yè)知識和經(jīng)驗，輔助復(fù)雜判斷。更高階的管理分身，則是AI在管理職能上的延伸，幫助領(lǐng)導(dǎo)者處理基礎(chǔ)管理事務(wù)，釋放組織效能。

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編輯：王曉偉

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